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                                                          五心服务
我们坚守以客户为中心,为养殖保驾护航的服务宗旨,推崇五心服务,即:

售前服务——称心
售中服务——省心
售后服务——放心
投诉服务——安心
助长服务——开心
一)、售前服务——称心
1
、服务热线:您只需通过客户服务中心(0816-2822225)就可享受查询、咨询、订单、投诉等服务,一个电话轻松搞定。 
2
、集团网站:专家信箱、在线咨询等栏目,可对您关心的问题随时进行互动交流。欢迎登录公司网址:www.sundaily.cn

3
、销售网络:遍布全国的分子公司、销售服务网点随时能为您所需服务提供方便。
4
、宣传资料:饲养管理手册、DM宣传单、广告宣传、短信平台能为您及时提供各类信息。
二)、售中服务——省心
1
、养殖规划设计服务:公司可根据您的需要,提供专业的场地选址、规划、圈舍设计、生物安全体系建立等服务。
2
、专业车辆免费运送服务:公司严格执行《鸡苗运送服务管理办法》,配置鸡苗专业空调加湿帘运输车负责运送,确保雏鸡在运输过程中有良好的保温和通风情况下,及时安全为您送达。
3
、特色基础技术服务:公司可根据您的需要,提供育雏指导、疫苗接种及断喙等服务项目,让您养殖变得轻松又省心。

三)、售后服务——放心
1
、短信服务:公司建有短信平台,定期为您提供行情信息、疫病信息等业界最新动态。
2
、齐全证件:为您提供各种有效证件,您可按《鸡苗签收单》按单签收,放心养殖。
3
、公司配套鸡苗+药品+饲料+服务全程一站式服务,让您养殖省心又放心。
4
、定期的回访:公司专业人员会在3日龄、7日龄、60日龄、150日龄定期回访,及时给予您养殖提醒和指导;同时业务员会定期拜访您,满足您的服务要求;另外公司会定期组织专家顾问团走访市场,让您享受到疾病诊治、养殖咨询等专家级服务。
四)、投诉服务——安心
1
、技术服务:您可以通过电话直接与客户中心或各区业务经理联系,提出上门服务要求,公司将派专业技术人员到现场进行诊断,并提出相应合理的建议和解决方案。同时依靠冯光德实验室强大的科研实力,可为您提供实验室诊治服务。
2
、公司与全国多所大专院校科研单位进行合作,随时为您提供专家级服务。
五)、助长服务——开心
1
、与客户同成长、共成功是公司一贯经营理念,公司依托铁骑力士大学经销商学院,每年会举行多种形式客户培训会、参观交流、游学考察等活动,让您学得开心、成长更开心。
2
、公司还会定期举办以西部蛋鸡论坛会为代表的行业高峰会,为您提供行业最新动态、疫病最新流行趋势、养殖最新观念等,让您在获取行业最前沿知识的同时,有专家为您养殖把脉,提升您的养殖管理水平,以获取更大的经济效益。

 

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